ABL생명, '모바일·사이버 사고보험금 실시간 지급 서비스' 오픈

김세움 기자 | 기사입력 2020/04/06 [10:08]

ABL생명, '모바일·사이버 사고보험금 실시간 지급 서비스' 오픈

김세움 기자 | 입력 : 2020/04/06 [10:08]

[보험신보 김세움 기자] ABL생명은 6일 '모바일·사이버 사고보험금 실시간 지급 서비스'를 오픈했다고 밝혔다.
 
이 서비스는 고객이 회사 모바일센터 앱 또는 홈페이지 내 사이버센터로 사고보험금을 접수할 경우 해당 건이 실시간 지급 조건을 충족하면 즉시 계좌로 지급하는 것이 특징이다.

 

이를 통해 청구화면에서 입력한 정보를 빠르고 정확하게 심사하고 사람에 의한 2차 심사 과정을 생략, 신속한 보험금 지급이 가능해진다는 것이 ABL의 설명이다.
 
최현숙 ABL 고객지원실 실장은 "고객센터나 지점 방문없이 동일한 서비스를 더욱 빠르고 편리하게 이용할 수 있어 보험 서비스에 대한 고객 만족도를 제고할 수 있다"며 "또 사고보험금 심사 인력을 고위험 심사 건에 집중해 보험사기 방지에도 기여할 것"이라고 말했다.

 

한편 ABL은 지난 2월 모바일·사이버 고객센터의 사고보험금 접수가능금액 한도를 폐지해 고객들이 언제 어디서나 사고보험금을 비대면으로 청구할 수 있도록 했다.

 

김세움 기자 standk@insweek.co.kr

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