BNP파리바카디프생명, 영업지원 챗봇 '또바기' 론칭

김세움 기자 | 기사입력 2020/04/06 [10:06]

BNP파리바카디프생명, 영업지원 챗봇 '또바기' 론칭

김세움 기자 | 입력 : 2020/04/06 [10:06]

 

[보험신보 김세움 기자] BNP파리바카디프생명은 6일 법인보험대리점 소속 보험설계사 전용 영업지원 챗봇 '또바기'를 론칭했다고 밝혔다.

 

이 서비스는 고객 상담에 필요한 상품정보와 고객등록, 가입설계 등 전산시스템 관련 청약 문의에 대한 실시간 답변을 제공하는 것이 특징이다.

 

또 네이버 인공지능 기반 챗봇 엔진을 적용, 카카오톡이나 네이버톡톡 등 각종 모바일 메신저로 활용 가능하도록 해 편의성을 높였다.
  
브누아 메슬레 BNP파리바카디프 대표는 "파트너들의 영업환경 개선을 위해 현장 목소리를 반영해 만든 서비스"라며 "앞으로도 급변하는 세상 속에서 고객과 파트너를 위한 혁신을 이어갈 것"이라고 밝혔다.

 

김세움 기자 standk@insweek.co.kr

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